वेबसाइट और सेवा का परिचय
wufocuv (Aahar Dincharya) भारत में तैयार संतुलित भोजन की डिलीवरी से संबंधित जानकारी प्रदान करता है। वेबसाइट पर दैनिक भोजन के लिए 1400 से 2500 कैलोरी के विभिन्न विकल्प और 7 अथवा 30 दिन की सेवा अवधि दिखाई गई है।
साइट पर दिए गए विवरण सामान्य चयन में मदद करते हैं। किसी विशेष क्षेत्र में उपलब्धता, वास्तविक भोजन सूची, वितरण समय और ऑर्डर के अंतिम विवरण की पुष्टि संबंधित बातचीत या ऑर्डर प्रक्रिया में की जानी चाहिए।
प्लान का चयन और ऑर्डर
प्लान चुनते समय अवधि, कैलोरी श्रेणी, डिलीवरी पता तथा उपलब्ध स्लॉट जैसी बातें सही बताना आवश्यक है। ऑर्डर तभी अंतिम समझें जब चुने गए प्लान, कीमत, अवधि और डिलीवरी व्यवस्था की पुष्टि आपको स्पष्ट रूप से मिल जाए।
वेबसाइट पर प्रदर्शित कीमतें और विवरण बदल सकते हैं। किसी भुगतान या ऑर्डर की पुष्टि से पहले लागू मूल्य, अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क (यदि कोई हो) और अन्य शर्तें बताई जानी चाहिए। स्क्रीन पर दिखाया गया विवरण अनिवार्य रूप से हर स्थान पर उपलब्ध सेवा का वादा नहीं है।
भोजन की डिलीवरी
डिलीवरी स्लॉट आपके क्षेत्र और परिचालन व्यवस्था के अनुसार तय किया जाता है। वेबसाइट के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के अनुसार, ऑर्डर के बाद टीम ग्राहक से संपर्क करके उपयुक्त समय-सीमा निर्धारित करती है। ट्रैफिक, मौसम, गलत पता या अन्य परिस्थितियों के कारण कुछ परिवर्तन संभव हैं।
भोजन प्राप्त करते समय पैकेज की स्थिति देखें और किसी कमी या गलत डिलीवरी की जानकारी यथाशीघ्र दें। भोजन को सुरक्षित तापमान पर रखना और प्राप्ति के बाद उचित समय में उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
प्लान में संशोधन
होम पेज पर दी गई जानकारी के अनुसार, 30 दिन के प्लान में कैलोरी जरूरत में एक बार बदलाव का अनुरोध किया जा सकता है। इसके लिए ग्राहक सहायता से कम से कम 48 घंटे पहले संपर्क करना होता है और कीमत का अंतर लागू हो सकता है।
बदलाव की स्वीकृति भोजन तैयारी, उपलब्धता और डिलीवरी व्यवस्था पर निर्भर होगी। अवधि, पता या अन्य सेवा परिवर्तन के लिए हमारी टीम से पहले संपर्क करें ताकि नई व्यवस्था स्पष्ट रूप से तय की जा सके।
भोजन और व्यक्तिगत आवश्यकताएं
ये सामान्य दैनिक सुविधा के लिए तैयार भोजन प्लान हैं; किसी बीमारी के उपचार, वजन घटाने, वजन बढ़ाने या निश्चित स्वास्थ्य परिणाम का वादा नहीं हैं। प्रत्येक व्यक्ति की पोषण संबंधी जरूरतें अलग हो सकती हैं। विशेष पोषण संबंधी सलाह के लिए योग्य स्वास्थ्य विशेषज्ञ से मार्गदर्शन लें।
यदि आपको किसी खाद्य सामग्री से एलर्जी है या खान-पान से जुड़ी कोई विशेष रोक है, तो ऑर्डर की पुष्टि से पहले बताएं और सामग्री के बारे में स्पष्ट जानकारी लें। अलग भोजन अनुरोध को स्वीकृत मानने से पहले उसकी पुष्टि जरूरी है।
वेबसाइट सामग्री का उपयोग
इस वेबसाइट के लेख, योजना विवरण, नाम, रूपरेखा और अन्य सामग्री केवल सेवा की जानकारी और निजी उपयोग के लिए हैं। बिना अनुमति उनका गलत प्रतिनिधित्व, भ्रामक पुनर्प्रकाशन या ऐसा उपयोग न करें जो वेबसाइट की सुरक्षा अथवा उपलब्धता को प्रभावित करे।
हम बाहरी वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक दे सकते हैं। उन बाहरी सेवाओं की अपनी शर्तें और नीतियां लागू होंगी। वेबसाइट की तकनीकी उपलब्धता लगातार समान रहने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
शिकायत, रद्दीकरण और रिफंड
गलत भोजन, पैकेज संबंधी समस्या, छूटी डिलीवरी, रद्दीकरण या अप्रयुक्त सेवा अवधि पर किसी राशि की वापसी का प्रश्न हो तो आदेश से संबंधित विवरण सहित संपर्क करें। प्रत्येक स्थिति की समीक्षा संबंधित सेवा और भुगतान की जानकारी के आधार पर की जाएगी।
प्रक्रिया और संभावित शर्तें रिफंड पॉलिसी में पढ़ें। इस पेज या किसी अन्य नीति की भाषा लागू उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।
बदलाव और संपर्क
सेवा प्रक्रिया या वेबसाइट के फीचर बदलने पर इन शर्तों में संशोधन किया जा सकता है। अद्यतन संस्करण इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा। पहले से पुष्टि किए गए ऑर्डर के लिए सहमत शर्तें और लागू कानूनी अधिकार ध्यान में रखे जाएंगे।
इन शर्तों पर कोई प्रश्न हो तो संपर्क पृष्ठ से लिखें। वेबसाइट में दिखाए गए अन्य संपर्क विवरण फुटर में उपलब्ध हैं।